سید عادل رهبریان، شامگاه جمعه ۱۲ دی‌ماه، در تشریح این حادثه اظهار کرد: حوالی ساعت ۱۳:۱۲ ظهر امروز، گزارشی مبنی بر سقوط دو کوهنورد در منطقه صعب‌العبور تنگ سولک به مرکز کنترل عملیات جمعیت هلال‌احمر اعلام شد که بلافاصله در دستور کار تیم‌های امدادی قرار گرفت. وی افزود: با توجه به شرایط سخت جغرافیایی و حساسیت حادثه، دو تیم عملیاتی و پشتیبانی به همراه یک دستگاه آمبولانس و یک دستگاه خودروی پیکاپ به محل اعزام شدند. سرپرست جمعیت هلال‌احمر استان کهگیلویه و بویراحمد با اشاره به دشواری‌های عملیات تصریح کرد: به دلیل وضعیت نامساعد جسمی‌کوهنوردان و عدم امکان برقراری ارتباط اولیه، نجاتگران ناچار شدند ساعت‌ها در مسیرهای سخت و کوهستانی به جست‌وجو بپردازند تا در نهایت محل دقیق سقوط مصدومان شناسایی شد. رهبریان با بیان اینکه عملیات امداد و نجات بیش از ۹ ساعت به طول انجامید، خاطرنشان کرد: این عملیات به دلیل مسیرهای طاقت‌فرسا و شرایط دشوار منطقه، بسیار پیچیده و سنگین بود، اما تلاش بی‌وقفه نجاتگران منجر به دسترسی به مصدومان و آغاز اقدامات درمانی پیش‌بیمارستانی در محل حادثه شد. وی ادامه داد: پس از تثبیت وضعیت کوهنوردان و انجام مراقبت‌های اولیه، مصدومان با هماهنگی‌های لازم به جاده اصلی منتقل و برای ادامه روند درمانی تحویل عوامل اورژانس ۱۱۵ شدند. سرپرست جمعیت هلال‌احمر استان کهگیلویه و بویراحمد در پایان ضمن قدردانی از تلاش نجاتگران، از شهروندان خواست در صورت بروز حوادث و شرایط اضطراری، با شماره ۱۱۲ (ندای امداد هلال‌احمر) به‌صورت شبانه‌روزی تماس حاصل کنند تا خدمات امدادی در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه شود.